Проза

          Директор выставочного центра ворвался в кабинет председателя местной торгово-промышленной палаты, даже не поздоровавшись. Лицо пылало праведным гневом.

          — Вы это видели?! Они что, совсем рехнулись?! Планируют свою выставку «Строительство» почти в те же даты, что и наша «Стройка»! Это же не конкуренция, это — вредительство! Они растягивают одного клиента на две площадки, дробят аудиторию, режут выручку, а расходы у нас растут! Это надо немедленно запретить! Так будет лучше для всех!

          Председатель откинулся в кресле, медленно потёр переносицу и спросил тихо, почти с сочувствием:

          — А почему ты решил, что запретить надо именно их выставку, а не твою?

          — Так это же очевидно! — всплеснул руками директор. — Я давно на этом рынке! У меня имя, репутация, наработанные связи! А такие выскочки, только открылись, а уже нос задирают!

          — Ах, вот оно что, — председатель прищурился. — Ты хочешь монополию. Чтобы клиент шёл только к тебе. Чтобы ты один диктовал цены, условия, сроки.

          — Ну, а что в этом плохого? — директор даже растерялся от такого тона.

          — Плохого? — председатель подался вперёд. — А ты подумал, что монополия вредна в первую очередь тебе самому? Когда у клиента нет выбора, он не знает, справедлива ли твоя цена, — ему просто не с чем сравнивать. Он будет платить, но с внутренним протестом. Он будет терпеть, но запомнит. И в один прекрасный день, когда появится малейшая альтернатива, он уйдёт. И никогда не вернётся.

          Он встал, прошёлся по кабинету, продолжая:

          — Конкуренция — это не война. Это лучший учитель. Только когда рядом есть кто-то, кто делает то же самое, но лучше, быстрее, дешевле, — твой коллектив перестаёт спать на рабочем месте. Только тогда начинаются настоящие инновации, настоящий сервис, настоящая борьба за качество. Конкуренция — это зеркало, в котором ты видишь все свои недостатки. Монополия же — это тёплое болото. В нём комфортно, но оно засасывает. Вам надо договариваться.

          Директор нервно дёрнул плечом:

          — О чём мне с ними договариваться? Они всё портят! Они мешают мне работать!

          — О чём? — председатель остановился и посмотрел прямо в глаза. — О сроках — чтобы не перекрывать друг другу клиентские потоки. О ценах — чтобы не обваливать рынок в цене, но и не душить клиента. О взаимоуважении — потому что война истощает обоих. И о многом ещё, о чём ты даже не подумал.

          Он сухо усмехнулся и положил ладонь на стол:

           — Запретить я их всё равно не могу — на это нет ни закона, ни совести. Так что договаривайтесь. А если не хочешь — конкурируй. Выигрывай качеством, а не жалобами. Сегодня ты просишь запретить их — завтра кто-то будет просить запретить тебя. И поверь, тот, кто привык давить конкурента кулаком, а не делом, однажды останется один в пустом зале. С монополией в кармане и пустыми трибунами.

          Помни: жизнь длинная, земля круглая.